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          敬愛老人,科學就醫,什醫人這樣做......

          隨者我國老齡化社會的加劇,解決好“銀發一族”看病問題是醫院的社會使命與責任擔當。什邡市人民醫院作為公立三級甲等綜合醫院,敬愛老人,科學就醫,他們堅持這樣做........


          1、設置綜合服務點

          在門診設立標識清醒的老年人綜合服務點,為老年人提供咨詢,掛號,繳費,取藥及提供助老器具、輪椅等便民服務。同時對于行動不便、獨自就醫的老年人志愿者會主動上前提供幫助,陪同就診。

          2、多渠道開放掛號號源

          為了方便老年人掛號,醫院開通多渠道的掛號服務,保留了老年人就醫特點的現場掛號和電話預約的方式,在當日掛號窗口也預留了一部分號源,優先用于老年人掛號,針對 80 歲以上的老年人在特定窗口可以優先掛號加號以及繳費。也支持老年人使用微信號公眾號掛號,我們優化了線上掛號流程,專設有老年人關愛入口,簡化老年人掛號流程,當然也可以委托家人們使用微信公眾號為老年人掛號,同時在我們自助機也設有志愿者協助老年人進行掛號,繳費。

          3、特需老人 優先就診

          老年人來醫院就診,可通過微信二維碼,身份證號碼,掛號單直接到診區簽到就診,門診各診區及各樓層均有分診護士與導醫協助老年人進行簽到,就診。醫院信息叫號系統會自動識別80以上的特需老人,實現特需老人優先就診。

          志愿者會為老年人貼上特殊標識,在就診,檢查,檢驗,繳費等其他環節,特需老年人都可以享有優先權。

          除此之外,他們還做到了這些......設置無障礙電梯、老年人專座,老年健康宣傳欄......在門診大廳綜合服務窗口提供門診病歷,處方,審核蓋章等一站式服務,使老年人就醫更便捷,更省事。

          近日,醫院的小小便民箱,也起大作用,解決了門診診療三區李婆婆候診突發低血糖的急需補充糖分的需求,讓老年患者不為一些細瑣之事煩心,以實際行動解決患者實際問題,緩一時之急,讓人安心,更暖人心。

          孟子曰:老吾老,以及人之老,幼吾幼,以及人之幼”。關愛老年人從我做起,讓愛老尊老滲透到醫療工作的根處?。ㄍ跤?、醫師報陳遠航

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